Hotel Pollera zaprasza do eleganckich jedno-, dwu- i trzyosobowych pokoi wyposażonych w telewizję satelitarną, radio, telefon oraz szerokopasmowe bezprzewodowe łącze internetowe. Pokoje zostały urządzone w taki sposób, by sprostać oczekiwaniom zarówno Gości nastawionych na pobyt turystyczno - wypoczynkowy, jak i czysto biznesowy, przy jednoczesnym zachowaniu secesyjnego stylu. Do wyboru Gości pozostają pokoje wyposażone w stół lub w biurko. Goście mogą także dokonać wyboru łazienki z wanną lub z kabiną prysznicową.

Restauracja hotelowa "U Pollera" serwuje specjały kuchni polskiej i europejskiej w godzinach od 7:00 do 22:30. Do dyspozycji Gości posiada trzy sale restauracyjne różnej wielkości i o różnych wystrojach wnętrz. Unikalna secesyjna Sala Lustrzana, która była świadkiem hucznych bali organizowanych na początku XX wieku przez Wandę Pollerową, nadal pozostaje jedną z niewielu tak dużych i wytwornych sal restauracyjnych w mieście.
Restauracja organizuje wesela, bankiety oraz wszelkie imprezy okolicznościowe.Istnieje możliwość zamawiania posiłków wprost do pokoi hotelowych.

Hotel Pollera dysponuje salą konferencyjną mogącą pomieścić maksymalnie 12 osób. Na wyposażenie sali składają się rzutnik pisma z folii, przenośny ekran, tablica flip-chart oraz żaluzje i zasłony umożliwiające zaciemnienie. Istnieje możliwość nieodpłatnego korzystania z szerokopasmowego bezprzewodowego łącza internetowego. Bezpośrednie połączenie z salonikiem przy recepcji pozwala na łatwe organizowanie przerw w obradach.

Do dyspozycji Gości pozostaje winda, szerokopasmowe bezprzewodowe łącze internetowe, a także parking usytuowany na terenie podwórza hotelowej kamienicy.