Hotel posiada 196 pokoi urządzonych w stylu „miejskim" oraz „harmonijnym”, w tym apartamenty, pokoje typu Business Class oraz pokoje dla niepełnosprawnych. Oba wnętrza charakteryzują się optymizmem i jasnością, oba również intrygują oryginalnym podejściem do zachowania kątów – łóżka stoją w pozornej sprzeczności do ścian, zaokrąglone, obrotowe regały na telewizor podobnie nie trzymają kątów prostych, co nadaje wnętrzom nieco artystycznego nieładu i powoduje, ze wydają się bardziej obszerne oraz nie nużą. Nowy hotel wydaje się być doskonałym miejscem na psychiczny i fizyczny odpoczynek zarówno po ciężkim dniu biznesowych spotkań, jak i godzinach spacerowania po krakowskich zaułkach.

Warto pamiętać, że hotele sieci Radisson Blu słyną m.in. ze znakomitej kuchni. Krakowski Radisson Blu oferuje dania kuchni międzynarodowej i polskiej serwowane w Restauracji Solfeż , która może gościć 130 osób. W hotelu znajduje się również stylowa kawiarnia o wdzięcznej nazwie Milk&Co ., wzorowana na stylu polskich barów mlecznych z lat 50., ale też na słynnej restauracji New York Deli. Lobby bar o nazwie Salt&Co . wyróżnia się oryginalną ścianą - wielką bryłą soli wydobytą z kopalni w Wieliczce.

Pięciogwiazdkowy Radisson Blu jest idealnym miejscem zarówno dla turystów, jak i dla biznesmenów. Hotel posiada nową sale konferencyjną o nazwie Carmen. To obecnie największa sala konferencyjno-bankietowa w krakowskim hotelu - pomieści do 150 osób. W hotelu znajduje się również Business Service Center, w którego wyposażeniu znajdą się: komputer, fax, xero, drukarka oraz łącze internetowe. Nowością są tzw. Board Rooms, gdzie można zorganizować np. spotkania zarządów firm, negocjacje kontraktów.

Opłata miejscowa 1,60PLN/os./dzień płatna bezpośrednio w hotelu.

Po dniu pełnym wrażeń, na gości czeka doskonale wyposażona siłownia i sauna fińska, do których wstęp jest wliczony w cenę pokoju. Wystarczy zabrać ze sobą kartę zastępującą klucz i do woli można korzystać z nowoczesnego i bezpiecznego sprzętu, znajdującego się w podziemnej części hotelu.