W hotelu znajduje się 350 przestronnych, wygodnych, eleganckich i jasnych pokoi, w tym 24 luksusowe apartamenty.
Wszystkie pokoje wyposażone są w specjalnie zaprojektowane dla marki Sheraton łoże Sweet Sleeper, zestawy do przygotowywania kawy i herbaty, deskę do prasowania i żelazko. Hotel zadbał o ich szczególną funkcjonalność. Dzięki temu mogą Państwo indywidualnie sterować klimatyzacją, schować cenne przedmioty do sejfu, obejrzeć interesujący film, dzięki w pełni zintegrowanemu zestawowi telewizyjnemu, wyposażonemu w kilkadziesiąt kanałów z różnych krajów.
Piętro Klubowe zostało zarezerowowane dla najbardziej wymagających. Znajduje się tu 60 pokoi o podwyższonym standardzie, charakteryzujących się prywatną atmosferą. Na gości korzystających z Club Floor czeka oddzielna recepcja, wieczorny drink oraz wyśmienite śniadanie wliczone w cenę.

Restauracja The Olive- wykwintna kuchnia śródziemnomorska przygotowana przez najlepszych kucharzy. W każdą niedzielę szefowie kuchni zapraszają na wystawne brunche, podawane przy akompaniamencie muzyki jazzowej.
Restauracja Oriental- to właśnie tu goście mogą spróbować egzotycznych dań kuchni z regionów południowo-wschodniej Azji, przygotowywanych przez najlepszych kucharzy azjatyckich.
SomePlace Else- doskonałe grillowane dania kuchni tex-mex w tętniącym życiem bar o przyjaznej, swobodnej atmosferze, w którym posłuchać można również muzyki granej na żywo.
Chef’s Table- jeden stół w głównej kuchni to najmniejsza w Polsce restauracja, w której dania serwuje specjalnie dla gości sam szef kuchni.
Lobby Lounge- idealne miejsce spotkań mieszczące się w głównej części hotelu gdzie można zjeść lekki posiłek i napić się kawy i herbaty.

Hotel Sheraton daje możliwość zorganizowania wszelkich spotkań, konferencji i imprez firmowych oddając do dyspozycji Państwa 16 sal konferencyjnych i bankietowych, w tym siedem z naturalnym oświetleniem. Pomieszczenia te urządzamy w każdym wybranym stylu i konfiguracji dopasowując wystrój do potrzeb Klienta. Wszystkie sale hotelu są wyposażone w nowoczesny sprzęt, umożliwiający prowadzenie spotkań. Do dyspozycji gości hotel udostępnia najnowocześniejsze rozwiązania techniczne, pozwalające na zorganizowanie telekonferencji.
Sheraton Catering Service gwarantuje organizację wszelkiego rodzaju imprez, w każdym miejscu o każdej porze.

Misją hotelu jest spełnienie każdego życzenia klienta. Dzięki unikalnej atmosferze hotelu i bogatemu wyposażeniu goście mają zapewniony wymarzony relaks.
Czynny przez całą dobę klub Sheraton Fitness wyposażono w najwyższej jakości sprzęt Cardio oraz profesjonalne urządzenia do ćwiczeń siłowych. Hotel oferuje ponadto obszerną ofertę profesjonalnych masaży. Podczas zabiegu relaks uzupełniany jest specjalnie dobraną odprężającą muzyką i aromaterapią. Do dyspozycji gości są także dwie suche sauny.
Link@Sheraton to unikalne miejsce, zaprojektowane z myślą o Gościach,
którzy będąc w podróży pragną skontaktować się z rodziną, popracować, poznać lokalne atrakcje lub zintegrować się ze sobą nawzajem.
Link@Sheraton charakteryzuje niezwykła atmosfera, przyjazne otoczenie oraz nowoczesne rozwiązania informatyczne, które umożliwią wysyłkę
e-mailem video pocztówki z podróży. Delektując się przekąskami i napojami
goście mogą przeczytać tu codzienną prasę, zobaczyć najnowsze wiadomości,
jednocześnie łącząc się z całym światem za pośrednictwem Internetu.
Od dnia 03.01.2011 opłata za parking wynosi 105 PLN za dobę (27Euro/35USD).